推出减费让利服务

针对受疫情影响较大的小微企业推出减费让利服务，对符合条件的客户给予优惠利率，该行最低可执行3.7%的利率，有效为普惠小微企业降低生产营业成本。

加大对普惠小微业务贷款扶持力度

该行为加大对普惠小微业务的贷款扶持力度，专门成立了普惠金融部、普惠小微直营团队及普惠小微审批中心，从贷前的专业拓展人员及贷中的审批人员给予贷款服务保障，建立快速审批通道，加快了普惠贷款审批时效，最快可实现当天出审批结果，平均审批时效为1-2天，为小微企业提供更高效的金融服务。

提供个性化和多样化产品服务

该行为不同小微企业及小微企业主提供个性化和多样化的产品服务，包括“房抵贷”、“快抵E贷”、“见贷保”等。“见贷保”针对普惠小微贷款业务，由该行按照信贷管理要求和合作担保公司约定条件自主审批、发放，并向合作担保公司批量报备，在合作担保公司代偿限额内，担保公司对已报备的贷款按风险分担比例进行担保。该业务对比传统个人经营性贷款优势为额度高、期限长、成本低、办理易、还款活，支持先息后本、等额本息等多种还款方式，多方位满足小微企业融资需求。

提供贷款延期展期续贷服务及征信服务